🔒 Política de Privacidad
Fecha Efectiva October 09, 2025
Última Actualización October 09, 2025
1. Introducción
Esta Política de Privacidad describe cómo Crypto Cashback recopila, usa y protege su información cuando usa nuestros servicios en https://cryptoback.club (\"Servicio\").
Al usar nuestro Servicio, acepta la recopilación y uso de información de acuerdo con esta política.
2. Información que Recopilamos
Información Personal
Recopilamos información que nos proporciona directamente:
- Información de Cuenta: Nombre, dirección de email, contraseña, número de teléfono
- Verificación de Identidad: ID gubernamental, comprobante de domicilio, fotos selfie
- Información Financiera: Direcciones de carteras de criptomonedas, historial de transacciones
- Datos de Comunicación: Tickets de soporte, emails, mensajes de chat
Datos de Actividad de Casino
- Actividad de Juego:
- Transacciones de depósito y retiro
- Montos de apuestas y registros de ganancias/pérdidas
- Datos de Ingresos Netos de Juego (NGR)
- Estadísticas y patrones de ganancias/pérdidas
Información Recopilada Automáticamente
- Información del Dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador, identificadores de dispositivo
- Datos de Uso: Páginas visitadas, características usadas, tiempo gastado
- Cookies y Seguimiento: Cookies de sesión, cookies de preferencia, analíticas
- Datos de Ubicación: Ubicación general basada en dirección IP
3. Cómo Usamos Su Información
Proporcionar Servicios Principales
- Calcular y distribuir recompensas de cashback
- Rastrear progresión de nivel y desbloquear beneficios
- Procesar retiros de criptomonedas
- Gestionar su cuenta y preferencias
Cumplimiento y Seguridad
- Verificar su identidad y prevenir fraude
- Prevenir fraude y lavado de dinero
- Cumplir con requisitos legales y regulatorios
- Hacer cumplir nuestros Términos de Servicio
Mejorar Nuestro Servicio
- Analizar patrones de uso y preferencias
- Desarrollar nuevas características y productos
- Proporcionar soporte al cliente
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio
Marketing (Con Su Consentimiento)
- Enviar ofertas promocionales y actualizaciones
- Notificar sobre nuevas asociaciones de casino
- Notificar sobre competencias de clasificación
4. Compartir e Divulgación de Información
No vendemos su información personal. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
Casinos Socios
- Compartimos solo la información necesaria para rastrear su actividad de juego
- Verificar su actividad de juego para el cálculo de cashback
- Limitado a: Nombre de usuario, dirección de cartera, datos de transacción
Proveedores de Servicios
- Procesadores de pago para retiros
- Servicios de verificación KYC
- Hosting en la nube e infraestructura
- Servicios de análisis y monitoreo
Requisitos Legales
Podemos divulgar información si es requerido por ley o si creemos que tal acción es necesaria para:
- Responder a solicitudes de aplicación de la ley
- Cumplir con órdenes judiciales o procesos legales
- Proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
- Prevenir fraude o abuso
5. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad integrales para proteger su información:
🔐 Salvaguardias Técnicas
- • Cifrado SSL de 256 bits
- • Almacenamiento de datos cifrado
- • Autenticación multifactor
- • Auditorías de seguridad regulares
🛡️ Seguridad Operacional
- • Acceso limitado de empleados
- • Programas de entrenamiento de seguridad
- • Procedimientos de respuesta a incidentes
- • Respaldos regulares de datos
⛓️ Seguridad Blockchain
- • Auditorías de contratos inteligentes
- • Soporte de cartera no custodia
- • Transacciones blockchain transparentes
- • Verificación de transacciones en cadena
6. Retención de Datos
Retenemos su información el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir con obligaciones legales:
- 📁 Datos de Cuenta: Duración de la relación de cuenta
- 💰 Registros de Transacciones: 7 años (requisito legal)
- 🆔 Documentos KYC: 5 años después del cierre de cuenta
- 🎮 Actividad de Juego: 3 años
- 💬 Comunicaciones: 2 años
7. Sus Derechos y Opciones
Acceso y Control
Tiene derecho a:
- Acceder a su información personal
- Corregir información inexacta
- Descargar sus datos
- Eliminar su cuenta
- Optar por no recibir comunicaciones de marketing
🇪🇺 Residentes de la UE (GDPR)
- • Derecho a rectificación
- • Derecho a restringir el procesamiento
- • Derecho a objetar
- • Derecho a presentar quejas
🇺🇸 Residentes de California (CCPA)
- • Derecho a saber
- • Derecho a eliminar
- • Derecho a optar por no vender
- • Derecho a no discriminación
Para Ejercer Sus Derechos
📧 Email: privacy@cryptocashback.com
⏱️ Respuesta dentro de 30 días
8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
🍪 Cookies Esenciales
- • Gestión de sesión
- • Autenticación de usuario
- • Seguridad y prevención de fraude
- • Optimización de rendimiento
📊 Cookies de Análisis
- • Google Analytics
- • Análisis de patrones de uso
- • Seguimiento de errores
- • Métricas de adopción de características
⚙️ Cookies de Preferencia
- • Preferencias de idioma
- • Configuraciones de pantalla
- • Pantalla de nivel y progreso
- • Preferencias de notificaciones
Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador.
9. Servicios de Terceros
🎰 Socios de Casino
Cada casino tiene su propia política de privacidad. Por favor revise sus políticas antes de jugar.
💳 Servicios de Pago
- • Redes USDC/criptomonedas
- • Servicios de verificación KYC
- • app.pages.privacy.blockchain_analytics
📈 Análisis
- • Google Analytics
- • Error tracking
- • Performance monitoring
10. Transferencias Internacionales de Datos
Su información puede ser transferida y procesada en países distintos al suyo. Aseguramos protección adecuada a través de:
- Cláusulas contractuales estándar
- Marcos de Privacy Shield
- Medidas de seguridad adecuadas
11. Privacidad de Menores
Nuestros servicios no están destinados a usuarios menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información de menores.
12. Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Le notificaremos de cambios significativos a través de:
13. Información de Contacto
Para consultas de privacidad, solicitudes de datos o preocupaciones sobre esta política:
Visitar Centro de AyudaOur support team is available 24/7 to assist with:
- • Privacy and data protection inquiries
- • Data access and deletion requests
- • Cookie preferences and consent
- • GDPR/CCPA compliance matters
14. Resolución de Disputas
Las disputas relacionadas con privacidad se resolverán a través de:
- Negociaciones de buena fe
- Mediación
- Arbitraje vinculante
15. Disposiciones Adicionales
🤖 Toma de Decisiones Automatizada
Usamos sistemas automatizados para:
- Calcular y distribuir recompensas de cashback
- Determinar niveles de cashback
- Detectar actividad fraudulenta
Puede solicitar revisión humana de decisiones automatizadas.
🚨 Notificación de Violación de Datos
En caso de una violación de datos, le notificaremos dentro de 72 horas y proporcionaremos:
- Naturaleza de la violación
- Datos potencialmente afectados
- Pasos tomados para mitigar
- Acciones recomendadas para usuarios
⚖️ Base Legal para el Procesamiento
- 📝 Contrato: Para realizar nuestros servicios
- ⚖️ Obligación Legal: Requisitos de cumplimiento
- 🛡️ Interés Legítimo: Prevención de fraude, seguridad
- ✅ Consentimiento: Comunicaciones de marketing
Reconocimiento
Al usar nuestros servicios, reconoce que ha leído y entendido esta Política de Privacidad.
© 2025 Crypto Cashback. Todos los derechos reservados.
Esta política es efectiva a partir de la fecha listada arriba y reemplaza todas las versiones anteriores.