Centre d'aide
Les réponses aux questions les plus fréquentes sur le cashback, les paliers et les retraits.
Bien démarrer
Créez un compte gratuit avec un simple email — sans dépôt ni carte bancaire. Ouvrez ensuite la page des marques, choisissez un casino partenaire et inscrivez-vous là-bas via votre lien suivi. C'est ce lien qui relie votre jeu à votre compte : le cashback ne s'accumule que pour les comptes casino créés à travers lui.
Gagner du cashback
Le cashback est calculé sur vos pertes nettes — ce que vous avez perdu moins ce que vous avez gagné — dans chaque casino partenaire. Il est traité quotidiennement et arrive généralement sur votre solde sous 24 à 48 heures après le jeu. Si vous êtes globalement gagnant un jour donné, il n'y a simplement rien à reverser ; votre solde ne baisse jamais à cause du jeu.
Paliers et taux
Votre palier dépend du nombre de casinos partenaires où vous êtes qualifié, ce qui suppose généralement un premier dépôt et du jeu sur place. Bronze démarre à 5% et l'échelle grimpe jusqu'à 10% en VIP. Pendant les événements spéciaux 2×, chaque taux est doublé pour la durée de l'événement.
Retraits
Retirez votre solde en USDT vers un portefeuille en autoconservation à tout moment depuis le tableau de bord. La plupart des retraits sont approuvés rapidement ; les montants plus élevés peuvent nécessiter une vérification d'identité et passer en revue manuelle. Les frais, minimums et limites de retrait sont toujours affichés avant confirmation.
KYC et vérification
Les petits retraits ne nécessitent généralement pas de vérification. Au-delà de certains seuils, nous devons vérifier votre identité avant de payer. La vérification passe par notre partenaire Sumsub, prend quelques minutes et ne doit normalement être effectuée qu'une seule fois.
Parrainage
Partagez votre lien d'invitation personnel et gagnez un bonus en USDT pour chaque ami qui s'inscrit et se qualifie dans son premier casino partenaire. Votre page de parrainage montre qui a rejoint, qui s'est qualifié et ce que vous avez gagné.
Contacter le support
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ? Écrivez-nous à support@cryptoback.club et un humain vous répondra — généralement sous un jour ouvré. Les joueurs VIP bénéficient d'un support prioritaire.